Sobre nosotros

Última actualización: julio de 2026

Piel Barcelona es una tienda online premium especializada en artículos de piel hechos a mano, incluyendo calzado, bolsos y chaquetas. Nos comprometemos a ofrecer productos de piel de alta calidad y un servicio al cliente excepcional a nuestros clientes en España.

Información de la Empresa

Conforme a lo exigido por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y la normativa española de protección al consumidor aplicable, facilitamos los siguientes datos comerciales:
Nombre Comercial Piel Barcelona
Entidad Legal Arcus Group LLC
Registrada en Estado de Nuevo México, Estados Unidos
ID de Entidad 0008086300
EIN 98-1922474
Domicilio Principal 911 E Atlantic Blvd, STE 101, Pompano Beach, FL 33060, EE. UU.
Agente Registrado Simplified Registered Agent LLC, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101
Administradores Mayke Willian Gouveia Fais & Derval Alves das Virgens Neto

Contacto

Estamos aquí para ayudar. Si tiene alguna pregunta, duda o reclamación, no dude en contactarnos:

📧 Correo electrónico: hola@pielbarcelona.com 
📮 Dirección postal: Piel Barcelona, c/o Arcus Group LLC, 911 E Atlantic Blvd, STE 101, Pompano Beach, FL 33060, EE. UU.

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 2 días hábiles.

Reclamaciones

Si no está satisfecho con algún aspecto de nuestros productos o servicios, póngase en contacto con nosotros en hola@pielbarcelona.com. Haremos todo lo posible por resolver su reclamación con prontitud.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigir su reclamación a la Dirección General de Consumo de su comunidad autónoma, a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en www.ocu.org, o a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

Cumplimiento Normativo

Cumplimos con toda la normativa española de protección al consumidor aplicable, incluyendo:

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
  • Ley 3/2014, de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)
  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
  • Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación
  • Real Decreto-ley 24/2021, de transposición de directivas de la Unión Europea en materia de consumidores y usuarios

Asimismo, nos comprometemos a cumplir con las políticas de Google Merchant Center para garantizar una experiencia de compra transparente y confiable.